9월 5일, 뉴멕시코주 법무장관 라울 토레즈(Raúl Torrez) 소송을 제기했다 스냅을 반대합니다. Torrez는 Snapchat이 성적 착취, 아동 그루밍 및 기타 위험한 행동으로 만연한 플랫폼이 되었다고 주장했습니다. 해당 법적 고소는 크게 수정되었지만 오늘 Torrez는 보도 자료를 통해 Snap이 고의로 어린이를 성범죄자에게 노출시키는 환경을 조성한 방법에 대해 자세히 설명하는 비공개 고소장을 제출했다고 발표했습니다.
수정되지 않은 비난에는 Snap 직원이 매달 10,000건의 성착취 사건을 접한 방법이 포함됩니다. 그럼에도 불구하고 회사는 사용자들에게 “공포를 불러일으키는 것”을 원하지 않았기 때문에 결코 경고하지 않았습니다. 성명서는 또한 Snap 직원이 그루밍 및 성착취와 관련된 사용자 신고를 정기적으로 무시했다고 언급했습니다. 75개의 별도 보고서가 있는 계정은 여전히 활성 상태이며 Snap은 “비례적인 관리 비용”을 이유로 이 콘텐츠에 대한 어떠한 접근도 거부했습니다.
Snapchat의 사라지는 메시지는 오랫동안 플랫폼의 매력이었지만 소송에서는 이러한 메시지가 사용자를 잘못된 보안 감각에 빠지게 한다고 주장합니다. 따라서 포식자는 돈을 위해 사용자를 강탈하기 전에 사용자로부터 노골적인 이미지를 요구하는 것이 더 쉽다는 것을 알게 되며, 그렇지 않으면 이러한 이미지가 친구와 가족에게 전송됩니다.
수정되지 않은 불만 사항에는 또한 Snapchat의 “빠른 추가” 기능이 낯선 성인을 미성년자에게 제안했으며 Snap Map을 통해 성인이 미성년자의 계정을 찾을 수도 있다고 명시되어 있습니다. 빠른 추가가 짝수였습니다. 위험한 것으로 판명됨 뉴멕시코 출신의 알레한드로 마르케스(Alejandro Marquez)는 고소장에 언급된 대로 11세 소녀를 유인하고 강간하는 데 이 도구를 사용했습니다.
고소장은 또한 Snap의 고위 경영진이 추가 및 개선된 안전 메커니즘을 요구하는 전직 신뢰 및 안전 직원을 일상적으로 무시했다고 주장합니다. CEO 에반 스피겔(Evan Spiegel)은 안전보다 “디자인”을 우선시했으며 검토 및 법 집행 기관의 증거로 사용할 악의적인 이미지를 보존하는 것을 거부했습니다. 회사는 또한 아동 성 학대 이미지 데이터베이스를 최신 상태로 유지하지 않았으며 심지어 변경 사항을 롤백하고 일치하는 증거를 삭제했습니다.
더 나쁜 것은 Snapchat을 사용하는 범죄자들이 학교에서 사용자를 표적으로 삼는 방법을 다른 사람들에게 가르치기 위해 “성착취 핸드북”을 만드는 데 나섰다는 것입니다. 모든 신고의 90%가 무시되고 피해자의 30%가 Snap으로부터 어떤 지원도 받지 못했다는 사실을 고려하면 포식자는 본질적으로 자유롭게 돌아다닐 수 있습니다.
뉴멕시코가 우려하는 유일한 문제는 아닙니다. 고소장은 또한 Snap이 마약과 총기 판매를 용인한다고 비난합니다. 마약상들은 이 플랫폼을 자유롭게 사용하여 아무런 영향 없이 자신의 상품을 광고하는 동시에 ‘엄청난 가입자’를 확보했습니다. Snapchat에서 약물 광고를 보고 구입한 약물을 사용하여 사망한 청소년도 있습니다.
이러한 위험은 해롭지만 Snapchat은 부모가 자녀의 Snapchat 사용을 모니터링하기 어렵게 만듭니다. 청소년 중 0.33%만이 Family Center에 가입했기 때문입니다. Snapchat은 또한 사용자의 나이를 실제로 확인하지 않으므로 가짜 생일이 검사를 통과할 수 있습니다. 이는 13세 미만의 어린이는 앱을 사용할 수 없다는 Snap의 주장과 모순됩니다.
이러한 비난을 바탕으로 Snapchat이 미성년자 사용자에게 위험한 플랫폼이라는 결론을 내리기는 쉽습니다. 국립 성 착취 센터(National Center on Sexual Exploitation)의 기업 및 전략 이니셔티브 책임자인 Lina Nealon은 다음과 같이 말했습니다. “법 집행 기관, 아동 안전 전문가, 변호사, 생존자 및 청소년과 대화하면서 가장 위험한 앱이 무엇인지 반드시 물어봅니다. , Snap이 상위 2 위 안에 들었습니다.”
소송이 제기된 지난달 Snap이 Engadget에 보낸 성명에서 회사는 부지런히 악당을 제거하고 법 집행 기관과 협력하고 있다고 주장했습니다. 오늘 Snap은 공개되지 않은 불만 사항과 관련하여 다음과 같은 성명을 제공했습니다.
“저희는 Snapchat을 내장된 안전 가드레일을 통해 가까운 친구들과 소통할 수 있는 장소로 설계했으며, 낯선 사람들이 당사 서비스에서 미성년자를 발견하기 어렵게 만들기 위해 신중한 디자인 선택을 했습니다. 저희는 안전 메커니즘을 지속적으로 발전시키고 첨단 기술을 활용하여 특정 활동을 탐지하고 차단하는 것부터 의심스러운 계정과 친구가 되는 것을 금지하는 것, 법 집행 기관 및 정부 기관과 협력하는 것까지 다양한 정책이 있습니다.
우리는 여기서 우리가 하는 일에 깊은 관심을 갖고 있으며, 악의적인 행위자가 우리 서비스를 남용할 때 우리는 고통을 겪습니다. 우리는 어느 개인, 기관 또는 회사도 혼자서 이 작업을 진행할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 우리가 업계, 정부 및 법 집행 기관 전반에 걸쳐 협력하여 정보를 교환하고 더 강력한 방어 개념을 마련하는 이유입니다.”
