에릭 슈미트는 재택근무로 인해 직원 생산성이 떨어진다고 주장한 자신의 발언에 대해 사과했다.
전 CEO는 Google, 에릭 슈미트이전 직장에 대한 불만이 있습니다. 직원들이 지난 2년 동안 반복적으로 들었던 불만입니다. 사무실에서 업무 처리가 충분하지 않다는 것입니다.
2020년에 구글을 완전히 떠난 슈미트는 최근 스탠포드 대학에서 한 강연에서 회사의 재택근무 정책을 비판하며, 이로 인해 검색 엔진 대기업이 AI 경쟁에서 뒤처지고 있다고 말했습니다.
“구글은 일과 삶의 균형, 일찍 집에 돌아가고 집에서 일하는 것이 승리보다 더 중요하다고 결정했습니다.” 슈미트가 스탠포드 학생들에게 말했습니다. “그리고 스타트업이 성공하는 이유는 사람들이 엉덩이를 떼지 않고 일하기 때문입니다.”
“너무 직설적으로 말해서 사과드립니다.” 슈미트는 화요일에 스탠포드의 YouTube 채널에 게시된 영상에서 이렇게 말을 이었다. 그리고 다음 날 이 발언에 대해 사과한 임원의 요청에 따라 삭제되었다. “하지만 사실은, 여러분이 모두 나가서 회사를 만든다면, 다른 스타트업과 경쟁하고 싶다면 사람들이 집에서 일하고 일주일에 단 하루만 출근하도록 허용하지 않을 것입니다.”
실제로 KPMG의 최근 연구에 따르면 가까운 미래에 사무직 근로자가 주 5일 근무를 책상에 앉아서 할 것이라고 믿는 CEO는 이제 소수에 불과하다는 사실이 밝혀졌습니다.
슈미트가 일주일에 한 번 출근한다는 관찰은 과장된 것이라는 점에 주목할 필요가 있습니다. 회사의 2022년 연례 다양성 보고서에 따르면, 대부분 회사와 마찬가지로 Google도 직원들에게 일주일에 3일 정도 사무실에 출근하도록 요청했습니다.
최근 들어 구글은 공식적으로 사무실 내 배지 사용을 추적하고 이를 성과 평가의 지표로 사용하기 시작했습니다.
하지만 슈미트는 직원들의 엄격한 복귀 요구 사항에 대한 반발이 구글 AI 부서의 생산성 향상을 모두 망칠 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.
사무실 복귀 정책 및 생산성
슈미트는 재택근무가 혁신을 저해한다고 불평한 최초의 리더는 아니다.
하지만 주 5일 사무실에서 일하라고 직원들에게 명령하는 CEO들은 에게 전염병 이전에는 혁신에 필요한 직원이 부족할 위험이 있었습니다.
여러 조사에 따르면 직원들이 회사의 수직 타워로 복귀하도록 강요받는다면 직장을 그만둘 의향이 있는 것으로 나타났습니다.
한편, 이미 RTO 의무를 부과한 리더들은 예상했던 것보다 이탈률이 높았으며 채용에 어려움을 겪고 있다고 인정했습니다.
일론 머스크예를 들어, 그는 사무실 근무의 열렬한 옹호자였습니다. 그는 직원들이 상사에게 출퇴근을 하거나 다른 직장을 구하라는 최후통첩을 내릴 것이라는 사실을 빨리 발견했습니다.
머스크가 트위터(현재는 X)의 운영을 인수한 직후, 예상보다 많은 직원이 머스크의 “하드코어” 방향 전환 요구에 응하지 않고 회사를 그만두면서 회사의 운영은 위험에 처했습니다.
게다가 직원들이 분노해서 그만두지 않더라도 직장에 대한 열정이 떨어질 가능성이 큽니다. 사무실 복귀가 의무화된 회사의 무려 99%에서 참여도가 떨어졌습니다.
어떤 경우든, Google의 AI 부서 혁신이 부족한 것은 직원들이 OpenAI보다 재택근무하는 기간이 더 길기 때문이 아닙니다. 그들도 동일한 3일 근무 정책을 갖고 있습니다.
