의료 응급 상황에서 자연 재해에 이르기까지 휴가를 방해 할 수있는 많은 것들이 있습니다.
지난 달, 여행자들은 스스로 지연된 것을 발견했습니다 산불 ~에 캘리포니아그리고 이번 주, 산토리니의 휴가객들은 그리스 ~이었다 지진으로 인해 대피했습니다.
극심한 날씨와 자연 재해가 전 세계적으로 점점 일반화되고 있습니다. 전례없는 행사가 언제 휴가 계획에 영향을 미칠지 예측할 수는 없지만 자신을 보호하십시오.
여행 보험 물론 위험을 최소화하고 혼란의 경우 보장을받는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
그러나 올바른 보험을받는 것은 복잡 할 수 있습니다. 어떤 일이 발생하면 어떤 권리가 있는지 확실하지 않을 수 있습니다.
다음은 알아야 할 모든 것이 있습니다.
언제 여행 보험을 받아야하며 어떤 종류가 필요합니까?
여행 보험을 구매하기 가장 좋은시기는입니다 여행을 예약하자마자. 일찍 커버를받습니다 당신은 당신이 보호 될 것임을 의미합니다 당신이 가기 전에 예상치 못한 일이 발생한다면.
대부분의 보험사는 출발 할 때까지 정책을 구매할 수 있지만 사전에 구매하면 정책을 비교하고 귀하의 요구에 가장 적합한 정책을 선택할 시간도 제공합니다.
그만큼 영국 정부 해외 여행에 대한 ‘적절한’보험을받는 것이 좋습니다. 그러나 당신이 어디에있는 목적지로 향하고 있다면 fcdo 필수 여행을 제외한 전부 또는 전부에 대해 조언하면 보험이 무효화 될 수 있습니다. 따라서 사전에 확인하면 나중에 청구 문제를 피할 수 있습니다.
보험을 선택할 때 올바른 정책은 휴가의 성격에 따라 다릅니다. 예를 들어, 스키 또는 스쿠버 다이빙과 같은 모험적인 활동을 계획하고 있다면 고위험 활동을 위해 커버가 필요합니다. 그리고 기존의 의학적 상태를 가진 사람들에게는 포괄적 인 의료 보장을 포함하는 정책을 찾는 것이 중요합니다.
내 여행 보험은 무엇을 보장해야합니까?
Citizen의 조언에 따르면 여행 보험은 항상 다음을 포함해야합니다.
- 해외에서 부상을 입거나 아프면 의료비와 집으로 돌아 오는 커버
- 개인 상해 및 귀하가 야기한 사고 또는 손상에 대한 커버
- 분실 또는 손상된 품목에 대한 덮개
- 손실 또는 지연 수하물에 대한 덮개
- 취소 또는 출발 누락 된 표지.
서비스는 다음과 같이 설명합니다. 돈을 저축하기 위해 자신을 보험에 부업해서는 안됩니다. 그러나 비용을 줄일 수 있습니다. ‘
자연 재해로 인해 여행 할 수 없다면 어떻게해야합니까?
휴가를 예약 할 때는 확인해야합니다 FCDO 여행 조언 자연 재해의 가능성을 포함하여 목적지의 안전, 보안 및 지속적인 위험에 대한 최신 정보.
선택한 목적지가 가기 전에 자연 재해에 부딪 치는 경우 즉시 여행 제공 업체, 항공사 및 여행 보험 회사에 문의하여 옵션을 평가해야합니다.
여행 보험은 지진, 허리케인 및 쓰나미와 같은 자연 재해를 포함하여 모든 종류의 예상치 못한 사건으로부터 귀하를 보호 할 수 있지만 보험 적용 범위는 정책 및 제공자에 따라 다릅니다.
에 따르면 gocompare.com정책의 ‘취소 및 축소’섹션을 살펴 봐야합니다. 이는 극심한 날씨로 인해 여행을 취소하거나 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
일부 정책에는 특정 자연 재해 커버가 포함되어있어 취소 된 항공편, 숙박 비용 또는 추가 비용을 청구 할 수 있습니다. 다른 사람들은 ‘하나님의 행위’, ‘힘 장악관’또는 책임에서 그들을 해제하는 유사한 용어에 따라 자연 재해를 모두 배제 할 수 있습니다.
Nicky Kelvin, The Points Guy의 편집자는 지하철: ‘포괄적 인 적용 범위가 핵심이며, 심지어 자연 재해 적용 범위는 다를 수 있습니다.
‘일부 정책은 영국 정부가 목적지로의 여행에 대한 조언을 발행하는 경우에만 지불 할 수 있습니다. 잠재적 인 지연 및 취소에 대비하고 공식 출처 및 여행 제공 업체를 통해 상황에 대한 업데이트를 유지하십시오.
‘휴가를 예약 한 후에는 종합적인 여행 보험을 조직하는 것이 항상 최선입니다.’
질병으로 인해 여행 할 수 없다면 어떻게해야합니까?
대부분의 여행 보험 정책에는 여행 취소 범위가 포함되어 있으며 의학적 이유로 인해 휴가를 취소 해야하는 경우 상환합니다. 그러나 보험 회사는 일반적으로 의사의 메모와 같은 증거가 필요합니다. 여행에는 적합하지 않음을 확인합니다.
기존의 의학적 상태를 가진 사람들의 경우 많은 정책이 사전에 공개 된 경우 취소 만 포함하므로 구매시 두 번 확인하십시오.
당신이 보장하고 보험사가 불공평하게 행동한다고 생각되면, 회사의 내부 불만 절차를 사용하여 공식적으로 불만을 제기 할 수 있습니다.
내가 예약 한 후 정부가 여행 조언을 변경하면 어떻게됩니까?
예약 후 FCDO가 여행 조언을 변경하면 귀하의 권리는 경고의 심각성에 달려 있습니다. 정부가 모든 필수 여행이나 모든 여행에 대해 조언하는 경우 보험사를 통해 보상을 청구 할 수 있습니다.
일부 정책에는 FCDO 조언의 변경에 대한 취소 범위가 포함되지만 다른 정책은 그렇지 않습니다. 귀하의 다음 단계는 항공사, 호텔 또는 휴가 제공 업체에 확인하여 휴가 날짜를 변경하기위한 환불 또는 옵션을 제공하는지 확인하는 것입니다.
여행 조언이 여행을 금지하지 않고 잠재적 위험에 대해 경고하는 경우, 여행 보험이 취소를 다루지 않을 수 있습니다. 이 경우 여행자는 항공사 또는 휴일 제공 업체에 연락하여 대안을 평가해야합니다.
비행이 취소되면 어떻게됩니까?
항공편이 취소되면 귀하의 권리는 여행 예약 방법에 따라 다릅니다.
패키지 휴가를 예약 한 경우, 자연 재해 또는 기타 극도의 날씨로 인해 아웃 바운드 항공편이 취소되면 투어 운영자가 전액 환불 또는 재 예약을 제공 할 수 있습니다.
현재 휴가중인 경우 제공자는 필요한 경우 신규 또는 응급 숙박 시설을 찾아 영국으로 운송을 준비 할 책임이 있습니다.
Nicky는 다음과 같이 설명했습니다. ‘패키지 휴일 제공 업체는 환불 또는 대체 여행을 제공 할 수 있지만 자연 재해가“특별한 상황”으로 간주되는 경우 법적으로 그렇게해야합니다.
‘당신의 최고의 의지는 여행 보험입니다.’
그러나 항공편과 숙박 시설을 별도로 예약 한 경우 환불을 탐색하는 것이 약간 까다로울 수 있습니다. 각 공급자에게 별도로 연락해야합니다.
평범한 상황에서는 항공사가 비행을 취소 할 경우 환불 또는 대체 비행을 제공해야합니다. 당신에게 제공해야합니다 지연 길이에 따라 이미 공항에 식품, 숙박 시설 또는 대체 교통 수단에있는 경우 관리 및 지원.
그러나 EU 법에 따르면,이 규칙은 ‘특별한 상황’의 결과로 취소 나 지연에 적용되지 않습니다. 극심한 날씨 나 자연 재해와 같은 항공사가 예기치 않은 또는 쉽게 예상하지 못하는 이벤트로 정의됩니다.
Nicky는 다음과 같이 설명했습니다. ‘항공사는 비행 중에도 운영되는 경우 자연 재해로 인해 귀하에게 환불 할 의무가 없습니다. 귀하의 여행 보험은 이러한 상황에서 주요 재무 보호입니다. ‘
즉, 2 시간 이상 공항에서 열린 여행자들은 지연과 특별한 상황으로 간주되는지 여부에 관계없이 도움을받을 권리가 있습니다.
Nicky에 따르면, 짧은 지연으로 여기에는 식품 및 음료 바우처와 전화 통화에 대한 상환이 포함됩니다. 하룻밤 지연되면 호텔 숙박 시설과 호텔로의 교통편을 제공해야합니다.
특별한 상황은 무엇입니까?
에 따르면 CAA특별한 상황 일 가능성이있는 주요 사건의 주요 범주는 다음과 같습니다.
- 비행의 안전한 작동과 호환되지 않는 기상 조건
- 파업 (공항 직원, 지상 핸들러, 항공 교통 관제 또는 국경 부대와 같은 항공사와 관련이 없습니다)
- 테러 또는 방해 행위
- 보안 위험
- 정치적 또는 민사 불안
- 숨겨진 제조 결함 (제조업체는 항공기 함대를 근거로 회상합니다)
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