제트 스타 항공사가 전국적인 정전을 겪을 때 승객들은 항공편에 체크인 할 수없는 것으로 알려졌다.
예산 항공사는 토요일 오후 2시 직전에 ‘기술적 어려움’이 발생했다고 확인했습니다.
항공사 대변인은 X에 썼다.
‘우리 팀은 가능한 빨리이 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하고 있으므로 그 동안 인내심에 감사드립니다.’
화난 승객들은 X에게 정전에 대해 환기했습니다.
‘이 속도에서 우리는 아무데도 가지 않을 것입니다. 키오스크에서 2 시간 동안 점검을 받았습니다. ‘라고 한 사람은 썼습니다.
‘시드니 정확히 동일합니다 – 2 시간 – 커먼트 없음 ‘은 다른 게시물을 게시했습니다.
Jetstar 승객은 항공사가 전국적인 정전을 겪을 때 항공편에 체크인 할 수없는 것으로 알려져 있습니다 (사진은 멜버른 공항의 Jetstar Kiosk입니다).
Jetstar의 체크인 및 탑승 시스템의 IT 문제는 일부 항공편에 영향을 미칩니다.
Jetstar의 IT 팀은 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 그 동안 백업 시스템을 사용하고 있습니다.
온라인 체크인에는 영향을 미치지 않으며 항공사는 공항에서 추가 시간을 허용 할 수 있거나 허용하는 경우 고객이 온라인 체크인을 권장합니다.
제트 스타 대변인은“우리는 고객의 인내심과 이해에 감사하고 불편한 원인에 대해 진심으로 사과한다”고 말했다.
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제트 스타는 데일리 메일 오스트 랄라이 (Daily Mail Australi)에게 지금까지 4 개의 항공편이 취소되었지만 항공사는 상황이 악화 될 것으로 기대하지 않았다고 말했다.
