크라우드 소싱 리뷰 사이트 Yelp는 AI와 고객 리뷰를 사용하여 유흥 및 음식 관련 비즈니스의 일반적인 측면을 평가하는 새로운 기능을 공개했습니다. 새로운 리뷰 인사이트 기능은 이제 iOS 버전의 Yelp 앱에서 사용할 수 있습니다. .
리뷰 인사이트(Review Insights)는 고객 리뷰를 집계하여 이를 대규모 언어 모델(LLM)에 제공하여 분위기나 서비스 시간과 같은 특정 측면에 100점 만점 평점을 부여합니다. “리뷰에서 주제 중 하나를 명시적으로 언급하지 않은 경우에도 마찬가지입니다.” Yelp는 앞으로 몇 주 안에 AI 기반 홈페이지도 추가할 예정입니다.
Yelp는 지난 1년 동안 새로운 AI 기능을 구현해 왔습니다. 비즈니스 리뷰 사이트에 다음이 추가되었습니다. 1월에 선보인 기능과 AI 기반 4월에.
