소노스(SONOS) CEO 패트릭 스펜스(Patrick Spence)가 8년 간의 재직 후 회사에서 사임합니다. . 이는 지난해에 이어 재설계에는 핵심 기능이 누락되었고 거의 모든 주요 방식이 손상되었습니다.
회사는 Tom Conrad에게 임시 CEO로 배를 조종하도록 임무를 부여했습니다. Conrad는 현재 Sonos 이사회의 구성원이지만 Pandora의 공동 창립자이자 Snap의 VP이자 제품 책임자였습니다. . 그도 소문에 따르면 Sonos 문신이 있습니다. 이사회는 새로운 장기 리더를 찾기 위해 회사를 고용했습니다.
콘래드는 직원들에게 보낸 편지에서 “올해 우리가 너무 많은 사람들을 실망시켰다는 점에 우리 모두 동의할 것”이라고 말했다. “기본으로 돌아가는 것이 필요하지만 우리 모두가 Sonos에 대해 구상하는 미래를 열기에는 충분하지 않습니다.” 그는 또한 회사가 가정용 스피커 및 관련 장비를 “훨씬 넘어서” 확장하기를 원한다고 제안했습니다.
스펜스에 관해서라면 그는 괜찮을 겁니다. 그의 지급 패키지에는 6월까지 월 7,500달러, 현금 퇴직금 190만 달러, Sonos의 미베스팅 주식이 포함됩니다. 그는 Sonos에서 10년 넘게 근무했습니다.
리더십 교체 결정은 회사에서 몇 달 간의 혼란 끝에 나온 것입니다. 지난 5월에 버그가 만연하고 알람 및 수면 타이머와 같은 주요 기능이 누락된 모바일 앱을 출시했습니다. 일부 고객은 새 앱으로 업데이트한 후 전체 스피커 시스템이 더 이상 작동하지 않는다고 불평하기도 했습니다. 그것은 전부였습니다.
소노스 가정용 스피커 제품에 대한 제조업체 보증을 연장하고 회사에 “소프트웨어 및 제품이 출시되기 전에 형성하고 개선하는 데 도움이 되는 고객 관점의 피드백과 통찰력”을 제공하는 자문 위원회를 구성함으로써 가능합니다.
그렇다고 회사가 직면한 재정적 부담이 완화되지는 않았습니다. 앱 출시 이후 주가는 약 13% 하락했습니다. Sonos는 소프트웨어를 수정하려고 8월에 100명이 넘는 직원을 해고했으며 9월 28일에 끝난 회계연도 4분기 매출이 16% 감소했습니다. 분석가들은 연휴 기간 동안 추가로 15% 감소할 것으로 예상합니다.
