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친애하는 애비에게: 제 여동생은 저녁 식사에 손님을 초대할 때 저녁 식사 테이블 옆에 두는 삐걱거리는 새를 가지고 있습니다. 귀를 찢는 듯한 삐걱거리는 소리는 손님이 정상적인 대화를 나누는 것을 방해하기 때문에, 앞으로 저녁 식사 때 새를 다른 방에 두어도 될지 물었습니다. 그녀는 그 새가 가족이라고 대답했습니다. 저는 “아이들도 그렇지만, 손님이 왔을 때 식탁을 돌아다니며 삐걱거리는 것은 허용되지 않습니다.”라고 말했습니다.
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올해, 우리가 또 다른 저녁 식사를 위해 돌아왔을 때, 그녀는 지난번보다 새와 그 새장을 테이블과 그녀 옆에 앉은 사람에게 더 가까이 끌어당겼습니다. 그녀는 손님들의 편안함이 새와의 친밀함만큼 중요하지 않다고 결정한 듯합니다.
그녀가 내 피드백을 무시할 때 미래에 이 문제를 어떻게 해결해야 할지 모르겠습니다. 꽥꽥거리는 소리 외에도 저녁 식탁 옆에 새장을 끌어올리거나, 호스트가 끊임없이 주의가 산만해지고 대화가 중단되는 것은 매력적이지 않습니다. 당신의 조언은 무엇입니까? — 뉴저지에서 신경이 곤두선 사람
신경이 곤두선 분께: 당신의 조언이 감사받지 못한 게 분명하기 때문에, 다음에 언니 집에서 저녁 파티에 초대받으면 바쁘다고 말해도 됩니다. 식탁에 있는 유일한 새는 구운 닭고기나 채워진 칠면조여야 합니다.
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친애하는 애비에게: 해변 근처의 세차장에서 차를 세차했습니다. 차를 거기에 가져갔을 때 주차 요금과 세탁기에 넣어둔 잔돈을 빼는 것을 잊었습니다. 차를 돌려받았을 때 25센트 동전과 1달러 동전 8달러가 없어졌습니다. 10센트, 5센트, 1센트 동전은 남겨두었습니다. 다음 날 주인에게 이메일을 보냈습니다.
주인이 전화해서 사과하고 내 차 세부 정보의 전액을 환불해 주었습니다. 나는 환불이 필요하지 않으며 무슨 일이 일어났는지 그에게만 알리고 싶다고 말했습니다. 이메일에 “훔치다”라는 단어를 사용했기 때문에 그는 기분 나빠했습니다. 나는 전화로 차를 돌려받은 후 돈이 사라졌다고 답했습니다. 그는 나에게 잘되기를 바란다고 했고 나는 “더 이상 나와 거래하고 싶지 않다고 말하는 거야?”라고 대답했습니다.
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지금은 기분이 나쁘다. 나는 잘못한 게 없고, 그저 그의 직원들의 문제를 그에게 알리려고 했을 뿐이다. 속담에 “좋은 행동은 벌받지 않는다”고 했잖아. 이제 나는 무엇을 해야 할까, 아니면 다르게 해야 할까? — 도우려고 해서 고통받는다
사랑하는 고통받는 이에게: 나쁜 사과 한 개로 통을 망치지 마세요. 물론 사업 주인에게 무슨 일이 일어났는지 알려야 했을 겁니다. 세차 비용을 8달러의 손실에 대해 보상함으로써 그는 상황을 바로잡기 위해 최선을 다했습니다.
그와 나눈 대화가 예의 바르게 이루어졌다면, 그는 당신이 그와 계속 사업을 하기를 바랄 것입니다. 다음에 갈 때는 상황을 순조롭게 만드는 것을 중요하게 생각하세요. 앞으로는 갈 때 차에서 귀중품을 꺼내는 것을 잊지 마세요.
— Dear Abby는 Jeanne Phillips로도 알려진 Abigail Van Buren이 썼으며, 그녀의 어머니인 Pauline Phillips가 창립했습니다. Dear Abby에게 연락하세요. 디어애비닷컴 또는 PO Box 69440, Los Angeles, CA 90069로 보내주세요.
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