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내 직원들은 주 4일 근무를 합니다. 다시는 주 5일 근무로 돌아가지 않을 겁니다.

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직원들의 압도적인 반응은 매우 긍정적이었다(사진: 게티 이미지)

내 직원들이 지금까지 가장 생산적이었다는 말을 하면 아마도 어떻게 그들을 그렇게 만들었는지 묻겠죠. 일하다 더.

전 세계 17개 사무실에 근무하는 1,300명의 직원들은 직장에서 가장 행복하다고 합니다. 그 이유는 우리가 그들에게 주 4일 근무를 허용하고, 급여는 주 5일 근무에 그치기 때문입니다.

이전과 동일한 양의 작업이 더 짧은 시간에 완료됩니다.

그래서 저는 회사에서 반드시 시도해야 한다고 생각합니다. 4일 근무 주 – 우리의 결과가 스스로를 말해주기 때문입니다.

저는 디지털 마케팅 플랫폼을 운영합니다. 저희는 브랜드가 온라인으로 상품과 서비스를 판매할 수 있도록 돕고, 순전히 성과에 기반한 디지털 광고를 통해 브랜드를 더 많은 고객과 연결해줍니다.

2021년에 우리는 고객을 위해 약 120억 파운드의 매출을 올렸습니다. 상상할 수 있겠지만, 우리 동료들은 각자의 분야에서 최고가 되어야 합니다.

그러나 때 감염병 세계적 유행 2020년에 타격을 입으면서 모든 것이 바뀌었습니다. 모두가 원격으로 전환하면서, 우리는 사람들에게 가해지는 엄청난 압박을 보았습니다. 특히 아이가 있고 홈스쿨링을 해야 하는 사람들에게요.

직장과 가정 생활의 경계가 모호해지면서 사람들은 일찍 시작해서 늦게 끝내는 경향이 있었습니다. 무언가가 바뀌어야 했습니다.

우리는 Family Fridays라는 컨셉을 도입했습니다. 이는 실질적으로 4일 반의 일주일이었습니다. 우리는 직원들에게 금요일 오후에는 영업을 중단하고 직원들과 함께 할 시간을 줄 것이라고 말했습니다. 가족 코로나19의 압박에 대처하기 위해.

가족이 없는 사람들에게는 잠시 숨을 돌리고 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 파악할 수 있는 기회였습니다.

우리는 17개 사무실에 1,300명 이상의 직원을 두고 있습니다(사진: Awin)

직원들의 엄청난 반응은 매우 긍정적이었고, 3개월 동안 성과를 모니터링한 결과, 이 이니셔티브가 실제로 어떤 부정적인 영향도 미치지 않았다는 것을 알게 되었습니다.

우리는 나쁜 서비스에 대한 불만을 들은 적이 없습니다. 회사는 정말 잘하고 있었고 사람들은 더 행복하다더 이상 무엇을 원하겠습니까? 그래서 우리는 더 테스트하기로 했습니다.

2021년 1월에 우리는 5일 근무에 대한 급여를 포함하여 4일 근무주에 대한 6개월 시범을 시작했습니다. 우리는 팀에 영구적인 기능이 되기를 원한다면 그것을 작동시키는 것은 그들의 몫이라고 말했습니다.

우리는 5일 서비스를 유지해야 했습니다. 왜냐하면 5일 서비스를 운영하지 않는 고객이 많았기 때문입니다. 4일 근무 주 그래서 그들은 우리와 대화할 수 있어야 했습니다.

각 팀 내에서 직원들은 5일 근무를 유지했습니다. 어떤 팀은 금요일에 쉬고, 어떤 팀은 수요일에 쉬고, 어떤 팀은 월요일에 쉬었으며 근무 형태가 교대로 이루어졌습니다.

하지만 단순히 이전과 같은 양의 작업이 이루어진 것이 아니라 더 많은 성과가 이루어졌습니다.

우리는 실제로 체험 기간을 1년 더 연장했습니다. 그리고는 그냥 계속 진행되었습니다. 왜? 효과가 있기 때문입니다.

우리는 생산량 측면에서 기록적인 성과를 달성했을 뿐만 아니라 엄청난 증가도 이루었습니다. 직원의 행복.

우리는 갑자기 사람들이 병가를 덜 쓰게 되었습니다. 측정할 수 있는 곳에서는 4일 근무주로 인해 생산성 수준이 동일하거나 더 높아졌습니다.

누구나 시간을 덜 투자하면 개선이 보인다고 말하는 것은 논리적이지 않다고 말할 것입니다. 하지만 실제로 사람들은 더 똑똑하게 일하고 더 높은 수준의 성과를 낼 수 있습니다. 생산력 그것 때문에요.

사람들에게 ‘이게 당신이 원할 수 있는 가장 큰 인센티브입니다. 우리는 당신에게 시간을 돌려드리고, 같은 돈을 지불하겠습니다.’라고 말하는 겁니다.

그리고 그들은 더욱 효율적이 될 수 있는 방법을 생각해냈습니다. 보기에 정말 환상적이었습니다.

하지만 제 말만 믿지 마세요. 우리가 최근 직원을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면, 86%가 생산성이 높아졌다고 느끼고, 70%는 스트레스가 줄었다고 느끼며, 70%는 업무의 질이 향상되었다고 느낍니다.

그리고 웰빙 측면에서 92%의 사람들이 이것이 자신의 웰빙을 개선하는 데 도움이 되었다고 말했습니다. 정신 건강94%는 일과 삶의 균형이 개선되었다고 느꼈고, 87%는 신체 건강이 개선되는 데 도움이 되었다고 느꼈습니다.

사람들은 여유 시간에 무엇을 할지 완전히 자유롭게 선택할 수 있지만, 그들은 삶에서 훌륭한 일을 합니다. 어떤 사람들은 자신의 삶을 더 발전시키고 싶다면 석사 학위를 취득합니다. 교육다른 사람들은 그것을 운동에 사용하고, 어떤 사람들은 그것을 가족과 함께 보냅니다. 그들이 무엇을 하든, 그것은 그들을 더 행복하게 만들고 더 잘 일하게 합니다.

정말 대단했습니다. 실제로도 그대로 적용됩니다.

가장 중요한 점은, 74%의 사람들이 전통적인 5일 근무제로 돌아가는 데 어려움을 겪을 것이라고 답했다는 것입니다.

하지만 왜 그들이 그래야 할까요? 우리 중 누가 그래야 할까요?

우리 회사의 직원 유지율은 그 어느 때보다 좋아졌습니다(사진: Awin)

좋은 고용주가 되고 싶다면 직원들이 당신이 신경 쓴다는 것을 알아야 합니다. 우리에게는 이것을 매우 성공적으로 만들어준 몇 가지 전제 조건이 있었습니다. 직원과의 관계를 신뢰에 기반해야 합니다.

많은 기업이 그렇게 하지 않고, 불신의 입장에서 벗어나는 전통적인 방법입니다. 회사들은 직원들이 자신들을 속이려 하고, 게으르게 지내려 한다고 믿고, 고용주들은 직원들이 책상에 앉아 있는 것을 보아야 한다고 생각합니다.

만약 그들이 이런 종류의 사고방식과 태도로 일한다면, 만약 당신의 문화에 그런 것이 있다면, 이건 효과가 없을 겁니다.

하지만 그런 방식으로 운영되는 기업에게는 이는 직장에서 뛰어난 성과를 유지하는 동시에 삶에 자유와 균형을 되돌려주는 놀라운 방법입니다.

대부분의 사람들은 실제로 좋은 일을 하고 싶어하고, 그렇지 않은 소수에 기반하여 규칙을 정하는 것을 중단해야 합니다. 대부분의 직원은 삶에서 발전하고 싶어하므로, 우리가 그들에게 기회를 주면 더 잘 일하고 더 똑똑하게 일할 방법을 찾습니다.

그리고 직원들은 항상 당신과 함께 하며, 우리의 직원 유지율은 그 어느 때보다 좋습니다.

오 그리고 우리 고객들은? 그들은 우리에 대한 만족도가 25% 증가했다고 보고했습니다. 그들은 그저 받아들이는 것이 아니라, 많은 지원을 해주었습니다.

나는 고객들과 많은 재밌는 회의를 가졌는데, 그들이 상사를 데리고 와서 이야기하는 경우가 있었습니다. 4일 근무 주 회의가 시작될 때, 참석자들이 스스로 이 문제를 고려해 보도록 설득하려고 노력했습니다.

19세기 초에 5일 근무제가 처음 도입된 이후로 삶은 많이 변했습니다. 이제 우리도 변해야 할 때입니다.

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