수많은 승객 불만이 제기된 후 연방 정부는 아부자-카두나 철도 노선에서 표절 행위 혐의에 대한 조사를 시작했습니다.
교통부 장관 Saidu Alkali는 일요일 자신의 공식 X(이전 트위터) 계정에 대한 성명을 통해 이 지침을 발표했습니다.
그는 나이지리아 철도공사(NRC)의 전무이사인 Fidet Okhiria에게 의심되는 문제를 조사하고 해결하는 임무를 맡은 위원회를 구성하도록 지시했습니다.
성명서에서 알칼리 장관은 아부자-카두나(Abuja-Kaduna) 철도 서비스 티켓 구매의 어려움과 관련해 승객들이 제기한 우려를 인정했습니다.
그는 위원회의 주요 목표는 과실이나 잘못된 관리를 식별하고 책임자가 책임을 지도록 하는 데 중점을 두고 전체 발권 과정을 검토하는 것이라고 강조했습니다.
“티켓 구매 문제에 대한 수많은 승객 불만에 따라 저는 나이지리아 철도 공사(NRC) @info_NRC 전무이사에게 조사 위원회를 구성하고 아부자-카두나 노선에서 이러한 문제를 초래한 과실 혐의를 해결하도록 지시했습니다. 책임 있는 사람들에게 책임을 묻는 데 중점을 둡니다.
“이 위원회는 티켓 구매 과정을 면밀히 검토하고 관리가 소홀하거나 잘못된 부분을 파악하며 필요한 시정 조치를 시행하는 임무를 맡게 될 것입니다.” 장관의 성명 일부를 읽었다.
이번 조치는 티켓팅 과정의 투명성과 효율성을 향상시켜 철도 시스템에 대한 대중의 신뢰를 회복하는 것을 목표로 합니다.
표절 행위 혐의를 조사하라는 지시 외에도 교통부 장관 Saidu Alkali는 자신의 X(이전 트위터) 게시물에 첨부된 이미지에서 나이지리아 철도 공사(NRC)가 열차 운행 횟수를 늘렸다고 언급했습니다. 카두나-아부자 철도 노선.
당신이 알아야 할 것
라고스-이바단 노선과 같이 나이지리아 철도공사(NRC)가 관리하는 철도 노선에서 티켓을 구매하려면 승객은 NRC의 공식 전자 티켓팅 플랫폼을 사용해야 합니다.
예약 절차는 NRC 전자 항공권 웹사이트를 방문하는 것으로 시작됩니다. 여기서 사용자는 생년월일, 성별, 국가 식별 번호(NIN)와 같은 개인 정보를 제공하여 계정을 만들어야 합니다.
성공적으로 등록한 후 승객은 플랫폼에 로그인하여 항공권 예약을 진행할 수 있습니다.
여행자는 로그인한 후 원하는 여행 날짜와 함께 출발역과 도착역을 선택합니다.
중요한 점은 여행 출발 최소 48시간 전에 티켓을 예약해야 한다는 것입니다. 그런 다음 플랫폼에는 이용 가능한 열차 옵션이 표시되어 승객이 일정에 따라 선택할 수 있습니다. 여행자는 퍼스트 클래스, 스탠다드 클래스, 비즈니스 클래스 등 선호하는 서비스 클래스를 선택할 수도 있습니다.
승객은 원하는 열차와 클래스를 선택한 후 좌석을 선택하고 예약을 검토하기 전에 필요한 승객 세부 정보를 입력합니다.
결제는 Flutterwave 플랫폼과의 파트너십을 통해 이루어지며 안전하고 원활한 거래를 보장합니다. 결제가 확인되면 승객은 e-티켓을 받게 되는데, 이 티켓은 인쇄하거나 역에서 디지털 방식으로 제시할 수 있습니다.
그러나 전자 항공권 시스템의 편리성에도 불구하고 승객들은 플랫폼을 통한 항공권 예약의 어려움에 대한 우려를 자주 제기해 왔습니다. 많은 사람들은 표가 빨리 매진되어 더 높은 가격에 역에서 표를 구입해야 한다고 보고했습니다.
일부 여행자는 역 직원이 부풀려진 가격으로 티켓을 판매하는 것을 보류했다고 비난하는 등 티켓 사재기 및 공갈 혐의도 표면화되어 온라인 예약을 원하는 승객이 직면한 어려움을 가중시켰습니다.
이러한 지속적인 문제로 인해 티켓팅 과정에 대한 불만과 개혁 요구가 촉발되었습니다.
