아메리칸항공은 공항이 휴가 여행을 준비하면서 배정된 그룹이 호출될 때만 승객이 탑승할 수 있도록 기술을 강화하고 있다. 발표 수요일에 출시됩니다.
American의 공항 운영, 예약 및 서비스 복구 부문 수석 부사장인 Julie Rath는 “지정된 그룹에 탑승하는 것이 AAdvantage 등급 또는 요금 구매와 관련된 혜택이기 때문에 고객에게 중요하다는 이야기를 고객으로부터 들었습니다.”라고 말했습니다. , 릴리스에서 말했다.
Rath는 “고객과 팀 구성원의 초기 긍정적인 반응은 우리의 기대를 뛰어넘었습니다. 따라서 우리는 이 기술을 활용하여 추수감사절 연휴 전에 고객에게 서비스를 제공하게 되어 매우 기쁩니다.”라고 Rath는 덧붙였습니다.
릴리스에 따르면 승객이 지정된 그룹보다 먼저 탑승하려고 하면 소프트웨어가 티켓을 수락하지 않고 소리를 냅니다. 고객이 이전 탑승 그룹에 동반자가 있는 경우 필요한 경우 재정의 버튼이 있다고 발표했습니다.
발표에 따르면 항공사는 이미 지난달 앨버커키 국제선포트(ABQ), 로널드 레이건 워싱턴 국립공항(DCA), 투산 국제공항(TUS)에서 새로운 소프트웨어를 시험해 보았다.
