대형 슈퍼마켓, 고객을 위한 ‘빠르고 쉬운’ GP 예약 개시

의학적 조언이 필요할 때, 보통 상점에 가서 구할 생각을 하지 않으시겠지만, 슈퍼마켓 고객에게 새로운 것을 제공하고 있습니다 건강 쇼핑하는 동안 서비스를 제공합니다.

테스코 기존 매장 내 약국 서비스 확장의 일환으로 작년에 직원과 함께 GP 서비스를 테스트해 왔습니다. 이는 매우 성공적인 것으로 입증되어 소매업체는 이제 고객에게도 이를 시험해 볼 예정입니다.

Bupa를 포함한 여러 영국 의료 회사와 제휴를 맺은 Tesco는 슈퍼마켓 최초의 전용 건강 구역에서 다양한 건강 문제에 대한 조언, 치료 및 가상 GP 약속에 대한 ‘빠르고 쉬운’ 접근을 제공할 예정입니다. 아이디어는 쇼핑객이 자신의 웰빙의 모든 측면을 관리할 수 있다는 것입니다. 음식 건강을 한곳에서.

처음에는 이 서비스가 한 위치에서만 시작되었지만 소매업체는 2025년에 다른 두 슈퍼마켓에 추가 의료 서비스를 제공할 계획입니다. 이러한 위치가 성공하면 앞으로 영국 전역에 더 많은 건강 구역이 시작될 수 있습니다.

가상 GP 예약, 체중 관리 지원, 귀지 제거 등 Bupa 서비스를 이용할 수 있을 뿐만 아니라 고객은 임상의와의 관리 상담도 예약할 수 있습니다. 폐경기 HRT에 대한 조언과 지원을 포함한 온라인 폐경 클리닉 Stella의 증상.

더 폭넓은 의료 서비스 제공의 일환으로, 처음에는 영국 심장 재단(British Heart Foundation)의 심장 건강 조언에 초점을 맞춘 건강 자선 파트너로부터 추가 정보도 제공될 것입니다.

Tesco의 최고 상업 책임자(CCO) Ashwin Prasad는 다음과 같이 말했습니다: ‘좋은 건강은 좋은 음식에서 시작되지만, 이는 또한 사람들이 질병을 관리하는 것이 아니라 질병을 예방하는 데 도움이 되도록 가능한 한 빨리 올바른 지원, 조언 및 관리를 받을 수 있는 능력에 달려 있습니다. 그것. 영국 전역의 지역 사회에 있는 매장과 약국 네트워크를 통해 우리는 고객이 식품과 의료 서비스에 접근할 수 있도록 돕고 NHS에 대한 부담을 줄이는 데 도움을 주는 독특한 위치에 있습니다.

‘우리의 새로운 파일럿은 Cheshunt Extra 매장과 앞으로 몇 달 안에 다른 매장을 방문하는 고객이 이제 약사 또는 전문 파트너 중 한 명으로부터 조언을 받고, 자신에게 맞는 시간에 GP 약속을 예약하고, 건강 식품, 처방전을 받을 수 있음을 의미합니다. 추가 여행을 하지 않고도 영양 보충제를 섭취할 수 있습니다.

‘우리는 고객이 어떻게 생각하는지, 그리고 고객이 자신과 가족을 돌볼 수 있도록 돕기 위해 어떤 추가 변화를 만들 수 있는지 이해하기 위해 테스트하고 배우고 피드백을 들을 것입니다.’

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