두 개의 새로운 한국어: 소노스 회사에 따르면 제품은 배송 준비가 되었지만 회사 앱 문제로 인해 출시가 지연되었습니다. 여기에는 경쟁을 목적으로 하는 TV 셋톱 박스가 포함될 가능성이 높습니다. 스마트 티비.
Sonos CEO Patrick Spence는 새로운 앱으로 인해 Sonos 소유자들에게 실망을 안겨드린 것에 대해 사과를 거듭하며, 이를 해결하는 것이 회사의 최우선 과제라고 말했습니다.
Sonos 앱 삭제
Sonos가 새로운 앱을 출시합니다 5월에 다시 지원하러 가자 헤드폰 에이스 그 달 말에 출시되었습니다.
애플리케이션 아키텍처를 변경해야 했기 때문에 회사는 애플리케이션을 처음부터 다시 작성하기로 결정했습니다. 잘 안됐어요.
새로운 앱은 주요 기능을 제거하고 스피커 연결을 끊으며 전송 지연을 발생시킵니다. 그리고 접근성을 손상시키다 시각 장애가 있는 사용자를 위해. Sonos는 어려움을 겪었습니다. 이 문제를 해결하기 시작하세요.
Vance는 지난달 Sonos 고객 여러분께 사과드립니다그리고 남은 문제를 해결하기 위한 일정을 공유했는데, 여기에는 2주마다 업데이트하는 내용이 포함되어 있습니다.
새로운 Sonos 제품 2개 출시 지연
~ 안에 3분기 실적 보고서Vance는 앱 문제에 대해 거듭 사과하며, 매년 두 개씩 새로운 제품을 출시한다는 공격적인 속도를 내어 앱 개발을 가속화한 것에 대해 자신을 비난했습니다.
새로운 앱에서처럼 고객을 실망시키는 것은 고통스럽습니다. 저는 고객과 파트너와 올바른 관계를 맺는 데 전념합니다. 그것이 지금 회사의 주요 초점이며, 문제를 해결하고 고객이 다시 Sonos를 칭찬하는 위치에 도달할 때까지 멈추지 않을 것입니다. (…)
제가 CEO로 부임한 이래로 가장 강조한 것 중 하나는 Sonos가 더 빨리 움직여야 한다는 필요성이었습니다. 그래서 저는 1년에 최소 두 개의 신제품을 출시하겠다고 약속했고, 그 약속은 지켰습니다. 하지만 앱으로 인해 속도를 높이려는 저의 노력은 역효과를 냈습니다.
앱 개선에 먼저 집중해야 할 필요성을 감안하여, CEO는 다음 두 가지 제품 출시를 연기한다고 밝혔습니다.
우리는 무엇보다도 앱에 집중해야 한다고 믿습니다. 즉, 4분기에 계획했던 두 가지 주요 신제품 출시를 앱 경험이 고객과 파트너가 Sonos에서 기대하는 수준의 품질을 충족할 때까지 연기해야 한다는 의미입니다.
Apple TV 경쟁업체도 포함될 수 있음
회사는 지연된 제품의 세부 사항을 공개하지 않았지만 블룸버그 이전에 이 회사가 개발하고 있는 제품 중 하나가 Apple TV 박스의 잠재적인 경쟁자라는 보도가 있었습니다.
이 회사는 2024년 말까지 Apple Inc.와 Roku Inc.의 제품과 경쟁할 TV 셋톱 박스를 출시할 계획이라고, 계획이 공개되지 않아 이름을 밝히지 않기를 요청한 사람들이 말했습니다. Sonos는 인기 있는 스트리밍 서비스의 앱을 실행할 이 기기에 대해 150달러에서 200달러 사이의 요금을 부과할 계획입니다.
의 사진 데니스 브렌델 ~에 스파크를 삭제하세요
FTC: 우리는 수익을 창출하는 자동 제휴 링크를 사용합니다. 다시.
